よくあるご質問

 予約について 

Q.電話やメールでも予約できますか?

申し訳ございません、基本的に電話、メールではご予約は承っておりません。
ご予約は、メニューのご予約もしくは各撮影プランから遷移する専用フォームからお願いいたします。
但し、特別撮影会や各種撮影会のみ、メールにて受け付けさせていただく場合がございます。

Q.予約システムのカレンダーの記号の意味がわかりません。

予約システムにて撮影予約をしていただく際に、ご希望の日時に以下のような記号が記されております。
予約可能:こちらの枠はご予約可能です。
予約済み: こちらの枠は既にご予約済みです。(キャンセル待ちは受付しておりません)
予約不可: こちらの枠はご予約を承っておりません。

 撮影について 

Q.家族と一緒に写真を撮れますか?

はい、撮影させていただいております。
撮影当日にスタッフからお伺いしておりますので、ご希望をお伝えください。
追加料金等はございません。

Q.続いた時間で二枠プランを申し込み、従兄弟家族同士やお友達家族同士等で一緒に撮って頂く事は可能でしょうか?

申し訳ございません、お受け致しておりません。
最初のお客様(お子様)の拘束時間が長くなり、また 後のお客様(お子様)も後半一緒に遊びたくなったり等の理由から本来ご提供すべく良い画やデータ数がご用意できなくなる恐れがある為です。
又、スタッフも少人数の為、一度に、二組様分の着付、ヘアメイクなどの御用意が出来ません。
撮影するには、スタッフ間のリズムがあることを御理解の程、よろしくお願い申しあげます。

Q.ペットと一緒に写真を撮れますか?

はい、撮影させていただいております。
小型犬~中型犬までのおうちで問題なくすごせるワンちゃん、ネコちゃんと一緒に撮影いただけます。

Q.撮影当日に着物を選ぶことは出来ますか?

はい、撮影当日に着物を実際にみてからお選びいただけますが、事前にHP画像よりお選び頂いた方がスムースに撮影を進められます。

Q.予約時間の何分前にスタジオに行けばよいですか?

ご予約時間にスタジオにお越し下さい。
お時間前にお越し頂いても お部屋のご用意が出来ない為、お車等でお待ちいただくことになります。

Q.撮影の日に持っていくものはありますか?

お子様の肌着(タンクトップ,シャツなど)を御用意下さい
その他、水分補給できるドリンクやお菓子などをお持ちください
お気に入りのおもちゃなどございましたら、ぜひお持ちください。

Q.カメラを持参してもよいですか?

撮影中は目線が移動してしまうためご遠慮いただいておりますが
準備や移動中などはカメラ ビデオでの撮影は大丈夫です。

 お写真データについて 

Q.データや写真集は撮影後どれくらいの期間、注文できますか?

大切なお写真データは撮影後1年間、藤代工房にて保管させていただいております。
データや写真集、フォトキャンバスのご注文は、その期間内でしたら何度でも対応させて頂きます。
追加のご注文も承っております。

 駐車場について 

Q.駐車場はありますか?

はい、ございます。
お客様専用駐車場として3台まで駐車可能です。
撮影のご予約を頂いている場合は、1台分御用意をさせて頂きます(撮影当日)。
事前に駐車場のご予約等は必要ありません。
1家族様2台までとさせていただいております。

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